Chez EDIREX, notre mission est de vous aider à trouver le partenaire idéal d’un déménagement réussi. Voici les 10 questions essentielles à poser avant d’engager des professionnels.

La première question à se poser concerne l’ancienneté, les licences et les certifications de l’entreprise. Une société expérimentée ayant une bonne réputation sera plus à même de répondre à vos besoins et d’assurer un service de qualité. Une entreprise de déménagement certifiée a généralement passé des examens rigoureux et satisfait aux normes élevées de l’industrie. Par exemple, en Suisse, une telle entreprise peut être membre de l’Association Suisse des Transports Routiers (ASTAG), qui garantit des normes de service élevées. Les accréditations internationales telles que la FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux) sont également importantes pour les déménagements à l’étranger.
Il est primordial de connaître les types d’assurances proposées par l’entreprise ainsi que les détails sur la couverture en cas de dommage, la responsabilité civile lors du déménagement et la politique de remboursement. L’assurance de base couvre souvent les dommages qui pourraient survenir lors du transport. Cependant, pour une protection optimale, il peut être nécessaire de souscrire une assurance complémentaire qui couvre la totalité de la valeur de vos biens.
Il est important de comprendre les politiques de remboursement et d’annulation avant de signer un contrat avec un déménageur. Demandez à votre société de déménagement quelles sont les conditions de remboursement en cas d’annulation. Certaines entreprises proposent un remboursement complet si l’annulation survient suffisamment à l’avance, tandis que d’autres appliquent des frais.
Parfois, il est nécessaire de stocker temporairement vos biens avant de les installer dans votre nouveau domicile. Les entreprises incluent souvent des services de stockage pour répondre à ce besoin. Renseignez-vous sur les options de stockage temporaire proposées et sur leur sécurité et leur accessibilité.
Les objets fragiles ou précieux nécessitent une attention particulière lors d’un déménagement. Il est important de savoir comment l’entreprise traite ces articles. Renseignez-vous sur les protocoles de l’entreprise pour le transport des objets fragiles.
Plusieurs entreprises proposent des services supplémentaires tels que l’emballage et le déballage. Ces services peuvent faire une grande différence dans l’expérience globale de déménagement. Demandez à votre entreprise quels services supplémentaires elle propose.
Il est donc avantageux de savoir si l’entreprise de déménagement propose ce service. Demandez si ce service est inclus dans le devis ou s’il entraîne des coûts supplémentaires.
Demandez clairement à l’entreprise de déménagement si le prix inclut la livraison au pied de l’immeuble seulement, ou s’il comprend également le transport de vos biens jusqu’à l’intérieur de votre nouvel appartement.
Les devis gratuits sont un excellent moyen de comparer les différentes offres de déménagement avant de prendre une décision. Demandez plusieurs devis gratuits et sans engagement.
Il est essentiel de savoir quelles zones géographiques sont couvertes, surtout si vous déménagez dans une région éloignée ou difficile d’accès. Vérifiez la couverture géographique pour vous assurer que l’entreprise est capable de répondre à vos besoins.
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